Este video muestra la importancia de los 5 sentidos dentro del comportamiento del consumidor. Como se mencionó en clase, gracias a estos las personas de marketing pueden llegar a influenciar a los consumidores dependiendo del objetivo que se quiere lograr. Este video es importante para ampliar este tema y reafirmar su veracidad.
LINK: http://www.youtube.com/watch?v=ZEHvFmAUwL0
lunes, 21 de mayo de 2012
jueves, 17 de mayo de 2012
ARTICULO: "EL NUEVO CONSUMIDOR COLOMBIANO"
El artículo es importante porque evidencia
como ha cambiado el consumidor colombiano durante los últimos 10 años y el
efecto que esto tiene en el proceso de toma de decisiones. La tecnología ha
sido un factor clave en el cambio del comportamiento del consumidor. En
Colombia, hace 10 años solo el 5% de la población tenía acceso a internet o
redes sociales, hoy en día mas del 60% de los colombianos están expuestos a
publicidad vía internet y consumo de productos en línea. Esto genera mucho más
involucramiento por parte del consumidor, pues existe gran cantidad de
información disponible, opiniones de otros consumidores y retroalimentaciones
del producto. Es importante para el curso tener en cuenta como se diferencian
los consumidores del pasado a los actuales, pues si se quiere hacer una
estrategia de marketing se debe conocer
bien el comportamiento del “target”. El artículo describe el nuevo
comportamiento como “consumidor de la era digital” donde el individuo tiene más
poder sobre sus decisiones e interactúa directamente con las marcas a través de
opiniones, expectativas, que le gustaría ver en el producto y retroalimentación
sobre su decisión de compra. El artículo es relévate porque mas allá de
describir patrones de comportamiento, nos muestra como se está comportando el
consumidor actual y como aprender a darle valor a las opiniones de individuos
mucho mas alfabetos tecnológicamente e involucrados con las decisiones que toman a la hora de
comprar.
”El
consumidor de la era digital es libre, tiene el poder. La web y los medios lo
han empoderado para que él diseñe los contenidos, hable sobre lo que le gusta y
sobre lo que le interesa” Michel Arnau.
LINK: http://www.dinero.com/administracion/mercadeo/negocios/articulo/el-nuevo-consumidor-colombiano/66425
LINK: http://www.dinero.com/administracion/mercadeo/negocios/articulo/el-nuevo-consumidor-colombiano/66425
martes, 15 de mayo de 2012
VIDEO- Decisión de Compr- ¿Cómo sucede?
Este es un video que ilustra perfectamente el proceso de
decisión de compra de un consumidor. Es una actuación de dos jóvenes, tipo “comic”
que permite ver de manera clara las diferentes etapas que están involucradas en
el proceso.
lunes, 14 de mayo de 2012
SLIDE SHOW- Proceso de Compra
Esta es una presentación que
sirve de gran ayuda para complementar la presentación y el taller
correspondiente: Proceso de Toma de Desición. De manera visual y atractiva, la
presentación hace énfasis en varias definiciones complementarias que ayudan a
entender mucho más, la menera en la que el proceso cambia de acuerdo a las
influencias y estimulos al que se esta expuesto a la hora de decidir “comprar”.
LINK: http://www.slideshare.net/jcfdezmxvtas/toma-de-decisiones-del-consumidor-presentation
ARTICULO: “Introducción a la Psicología Económica: Proceso de Decisión de Compra”
Apoyando
su opinión con múltiples estudios y autores citados a lo largo de su articulo,
la autora logra enfatizar la importancia que tienen los cambios en los
productos y formas de vender a la hora de analizar el proceso de compra de los
consumidores. Aparte de identificar las cinco etapas en el proceso de toma de decisión,
el articulo hace referencia a la manera en que las cuestiones de: qué comprar,
cuánto, dónde, cuándo y cómo, son cruciales para en el proceso. Sin embargo y quizás
lo más interesante de éste texto, es la exposición de la idea de lo que es una “compra
por impulso”, que es aquella en la que se puede decir que un consumidor se
puede llegar a olvidar de la “percepción del dinero” y que llegando a un
extremo puede quizás convertirse en una “patología”.
Articulo- "El Proceso de Decisión de Compra"
Este es un interesante articulo
que muestra desde otra perspectiva el proceso de decisión de compra de los
consumidores. A diferencia del libro- texto guía de clase- el articulo destaca
la importancia que tiene este proceso para todo tipo de negocios. Logra dar un
enfoque diferente a la hora de analizar lo que es un “comprador” y un verdadero
“cliente”, además hace un diferencia ente las múltiples conductas que pueden
afectar una decisión final de compra, así como otros tipos de características que
también afectan. No obstante, uno de los puntos más interesantes del artículo, son las alternativas que dan a los verdaderos grupos de marketing para lograr influir en el preceso de compra de sus consumidores.
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